Sahtekâr Vakko ayıplı ürününe sahip çıkmıyor!.

Yaklaşık iki ay kadar önce alınan ve sadece bir defa birgün süre ile giyilen Vakko marka kazak tüylenip kullanılamaz hale gelince ürünü satın alan müşteri tarafından mağaza yetkililerine geri iade edildi ve mağaza yetkilileri ürünü inceleyip tüylerini gelişigüzel aldıktan sonra sorunun giderildiğini beyan ederek aynı ürünü müşterisine geri verdi!. Ancak müşteri tarafından tekrar geri alınan ürün yine sadece bir defa giyilince aynı sorun meydana geldi!.

Genel Yayın Yönetmenimiz İbrahim Kutlay 2 ay kadar önce Vakko’dan aldığı kazağı bir defa giyindiği kazakta meydana gelen aşırı tüylenme nedeni ile ürünü satın aldığı mağazaya götürerek iade etmek istedi.. Ürünü teslim alan Vakko mağaza yetkilileri gerekli incelemeler yapıldıktan sonra kendisine geri dönüş sağlayacaklarını beyan ettiler ancak 1 ay sonra ürün ile ilgili aranmayan Kutlay’ın tekrar başvurusu üzerine ürünün temizlenip kendisine iade edileceği söylendi!.

Ürün 1 aylık aranın ardından tekrar İbrahim Kutlay’a teslim edildi ve yine sadece 1 defa giyilen ürün aynı şekilde tekrar tüylendi!. Mağaza yetkilileri ile yeniden iletişime geçen İbrahim Kutlay, ürünün ayıplı bir mal olduğunu, aynı sorunla tekrar karşılaştığını ve ürünü iade edip ya ödediği parayı yada başka bir ürün almak istediğini söyledi fakat Vakko yetkilileri sattıkları ayıplı ürüne sahip çıkmak yerine iade ve değişim yapamayacaklarını söylediler!.

Telefonun ucundaki yetkililere konu ile ilgili yasal süreç başlatacağını ifade eden İbrahim Kutlay, bu hafta içerisinde şikayet dilekçesini adli makamlara sunacağını söyledi!.